今日 お客様と一緒に熊谷市内のデパート 【八木橋】に行って来ました
お買い物を終えたあと ７階のとある喫茶店で ひと休憩♪
私はコーヒーゼリーソフトを頼んだのですが どうしてもチョコレートソフトが食べたくて
無理を承知で「ソフトクリームをチョコ味にして下さい！」と
言ってみました
すると「当店ではお出ししてないので」やっぱりダメか…
「お味の保障は出来ませんが宜しいですか？」と
ＯＫしてくれたんです
これぞパーソナルサービスだと 心から関心し とても幸せな気分になりました
パーソナルサービスは 受け手の気持ちを豊にしてくれる
私も お客様への損失が無い限り 要望にお答えできるよう努力し
最高のパーソナルサービスを提供していきたいと思います
最後に特別ゼリーの味ですが カフェモカのような味でとても
「美味でございます」 でした
